Kargo ve Teslimat Politikası

Buldora olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya operasyonel nedenlerle hazırlama sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda mümkün olduğunca müşterilerimizi bilgilendiririz.

Teslimat Süresi

Teslimat süreleri sipariş verilen bölgeye, kargo firmasına ve operasyonel koşullara göre değişebilir.

Siparişiniz için ayrıca daha kısa bir süre taahhüt edilmemişse, yürürlükteki mesafeli satış mevzuatı kapsamında teslimat süresi kural olarak 30 günü geçmez.

Kargo Ücreti

Güncel kargo ücreti veya ücretsiz kargo kampanyaları ödeme adımından önce müşteriye gösterilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra müşterinin açık onayı olmadan ek kargo veya teslimat bedeli talep edilmez.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileri mevcut iletişim kanallarından tarafınıza iletilebilir.

Siparişinizin durumuyla ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Müşterinin sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmesi gerekmektedir.

Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerde bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Hasarlı veya Kayıp Gönderiler

Sipariş konusu ürün müşteriye teslim edilene kadar, ön bilgilendirmede belirtilen taşıma yöntemi kullanıldığı sürece kargo sürecinde meydana gelen kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

Paketiniz size hasarlı ulaşırsa mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Durumu inceleyerek gerekli destek sağlanacaktır.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin eksik olması veya kargo firmasının teslimatı gerçekleştirememesi durumunda gönderi kargo firmasının prosedürlerine göre yeniden yönlendirilebilir veya tarafımıza iade edilebilir.

Böyle bir durumda bizimle iletişime geçerek yeniden gönderim seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için:

E-posta: buldoradestek@gmail.com
Telefon: +90 551 483 30 64
Adres: Kışla Mah., 37. Sk., Cengizhan Apt. B Girişi, No: 6, İç Kapı No: 102, Muratpaşa / Antalya