Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Buldora olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketiciler ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içerisinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: buldoradestek@gmail.com
Telefon: +90 551 483 30 64

Talebiniz sonrasında iade süreci ve gönderim bilgileri tarafınıza iletilecektir.

Cayma bildiriminin tarafımıza iletilmesinden itibaren ürünün 14 gün içerisinde geri gönderilmesi gerekmektedir.

İade Kargo Ücreti

İade gönderimleri, tarafımızca veya sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen iade yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmelidir.

İade kargo masrafları, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlara uygun şekilde uygulanır. Tüketicinin mevzuat gereği sorumlu tutulamayacağı iade kargo masrafları müşteriye yansıtılmaz.

Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken ödemeler 14 gün içerisinde gerçekleştirilir.

Para iadesi, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.

Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz size hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün olarak ulaştıysa, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Durumu inceleyerek değişim veya iade sürecinde size yardımcı oluruz.

Yasal olarak ayıplı mallara ilişkin sahip olduğunuz haklar saklıdır.

Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı yasal istisnalar saklıdır.

Örneğin, tüketicinin özel istekleri doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.

İletişim Bilgileri

Buldora

Adres: Kışla Mah., 37. Sk., Cengizhan Apt. B Girişi, No: 6, İç Kapı No: 102, Muratpaşa / Antalya

E-posta: buldoradestek@gmail.com

Telefon: +90 551 483 30 64